ডেটা সুরক্ষা

Krikry গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

Krikry ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

Krikry প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তথ্য সংগ্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের privacy@krikry.bet-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Krikry-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আমরা কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রলের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি ভিজিটের সময়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিসত্তা সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য Krikry-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Krikry সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয ়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনো ব্যবসায়িক স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এবং কাস্টমাইজড সহায়তা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অন্যান্য আইনি দায়িত্ব পালনে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
  • প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

Krikry কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

কুকিজ নীতি

Krikry ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কুকিজের ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Krikry-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে Krikry আইনিভাবে বাধ্য।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো বাধ্যতামূলক।

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না। আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষকে Krikry-র গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মানতে বাধ্য করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Krikry আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথিপত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও প্রতারণা তদন্ত বা আইনি মামলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এটি Krikry-র আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় Krikry শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিস্তারিত বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম সতর্কতা: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় SMS/ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: Krikry কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

Krikry-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@krikry.bet-এ যোগাযোগ করুন।

নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

Krikry আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ রাখার অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি Krikry-র গোপনীয়তা নীতির অংশ।

মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুযোগ রয়েছে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Krikry কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Krikry-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে privacy@krikry.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Krikry প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বোর্ডে পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@krikry.bet
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@krikry.bet
  • লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে আরো সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

Krikry-র গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় krikry.bet/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। স্ক্রিনশট বা প্রিন্টকপি বর্তমান নীতির প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Krikry-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

Krikry কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই প্রতিশ্রুতি অলঙ্ঘনীয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Krikry-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। KYC তথ্য কখনো প্রয়োজনের বাইরে শেয়ার করা হয় না।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে SMS ও ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

Krikry-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

Krikry-র গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রেখে লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন নিরাপদে উপভোগ করছেন। আজই যোগ দিন।

English