আইনি দলিল

Krikry নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহার শুরুর আগে পড়ুন

Krikry প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা রাখুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Krikry-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@krikry.bet-এ যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

Krikry (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) হলো একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Krikry এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন Krikry-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সব শর্তে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। Krikry যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

Krikry-র নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে এই চুক্তির অংশ গঠন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক কোনো মৌখিক বা অনানুষ্ঠানিক চুক্তি গ্রহণযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Krikry-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি ছবি জমা দিতে হবে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রল সুবিধা পাওয়া যাবে না।

Krikry নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যা বালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

Krikry-তে বেট রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নেওয়া জরুরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী না মেনে চললে বেট বাতিল করা হতে পারে।

  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্টভেদে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, কেবল ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করা যেতে পারে।
  • ম্যাচ শুরুর পর ইন-প্লে বেটিংয়ের অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট Krikry বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা (সিন্ডিকেট বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

Krikry-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে বেট নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে Krikry-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বিশেষত ক্রিকেটে বৃষ্টিবিঘ্নিত ম্যাচের ক্ষেত্রে DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই গ্রহণযোগ্য।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

Krikry-তে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ | সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳১,০০,০০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০ | সর্বোচ্চ উইথড্রল: প্রতিদিন ৳৫০,০০০।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রল করা যাবে না।
  • উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা Krikry-র আইনি বাধ্যবাধকতা। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Krikry সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Krikry বিভিন্ন সময় নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না, নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরই উইথড্রলযোগ্য হবে।
  • একটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।
  • Krikry যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে আবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Krikry আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নিরাপত্তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন। এখানে মূল বিষয়গুলো তুলে ধরা হলো:

  • সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের যাচাই (2FA) চালু করার সুবিধা রয়েছে।
  • সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS অ্যালার্ট পাঠানো হয়।

ব্যবহারকারীকে নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্বও নিতে হবে। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দিলে যেকোনো ক্ষতির দায় Krikry নেবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

নিচের যেকোনো কারণে Krikry আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • হুমকি বা অপমানজনক আচরণ সাপোর্ট স্টাফের সাথে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে Krikry কারণ জানাতে বাধ্য নয়, তবে সাধারণত ইমেইলে জানানো হয়। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Krikry বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (কুলিং-অফ) করার সুবিধা।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা।
  • গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত সচেতনতামূলক তথ্য ও সহায়তা লিংক।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেট নিষ্পত্তি বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটে বা support@krikry.bet-এ অভিযোগ জানান।
  • অভিযোগ জানানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • Krikry-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।

বেট নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অ্যালগরিদম সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল দেখা গেলে Krikry তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সঠিক অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Krikry যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • সাইটের বিজ্ঞপ্তি বোর্ডে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@krikry.bet। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় krikry.bet/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের প্রিন্টকপি বা স্ক্রিনশট প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তায় আমরা আপোসহীন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় তৈরি

বাংলায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী

Krikry-র সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত

প্রতিটি বেটের নিষ্পত্তি অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে স্বচ্ছভাবে হয়। কোনো কারসাজি নেই, নিয়ম ও শর্তাবলীতে সব স্পষ্ট।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিয়মগুলো সহজ ও স্বচ্ছ। জেতা টাকা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা আমাদের শর্তাবলীতে লেখা আছে।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় কঠোর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসরণ করা হয়। SSL এনক্রিপশন ও KYC যাচাই আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের পরিবর্তন ও ব্যবহারকারীদের চাহিদার সাথে সঙ্গতি রেখে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

Krikry-র নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English